গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

evobt ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যক্তির গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি evobt-এর অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশের ভিত্তি নির্ধারণ করে।

এই নীতি সকল দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে আপনি evobt পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিচের বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর ও জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পরিশোধের পদ্ধতির বিবরণ (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর) প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধের জন্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়চিহ্ন এবং রেফারিং URL।
• আচরণগত তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, বেটিং কার্যক্রম, গেম সেশনের ইতিহাস এবং evobt ব্যবহারের সময় নথিভুক্ত পছন্দ।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

evobt নিচের আইনসম্মত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার evobt অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই এবং আপনার প্রোফাইল ও পছন্দ পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে নিরাপদ উত্তোলন সহজ করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং evobt-এ আপনার বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত সহায়তা প্রদানের জন্য।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

evobt আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে সাহায্য করে।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), কার্যকরী কুকি (আপনার ভাষা ও লেআউটের পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি (ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে) ব্যবহার করি।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

evobt বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। তবে আমরা নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোতে সহায়তা করে — সকলেই কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরাধিকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার evobt অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়, যার মধ্যে আইনি, হিসাবরক্ষণ ও রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসারে এটি মুছে ফেলা, বেনামী করা বা নিরাপদে ধ্বংস করার যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।

৭. আপনার অধিকার

evobt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীনে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো সরাসরি বিপণন যোগাযোগ।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

evobt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি।

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার evobt অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

evobt প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে উল্লেখ বা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা আমরা আপনাকে স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

গেম কন্টেন্ট ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

evobt পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক evobt-এ নিবন্ধিত হয়েছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উপাদানগত পরিবর্তনের সময় আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।